Política de privacidade
1. Quem somos
A RNC Online, inscrita no CNPJ sob o nº 56.256.594/0001-50, atua no setor de emissão de certidões, oferecendo serviços online de solicitação e envio de certidões de nascimento, casamento, óbito e outros documentos oficiais.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:
Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
Dados de contato: telefone, e-mail, endereço completo;
Dados necessários para solicitação de certidões: nome de terceiros, grau de parentesco, local e data do registro;
Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo e navegador;
Informações de pagamento (quando aplicável): dados do cartão de crédito (armazenados de forma segura por meio de serviços de terceiros), dados bancários e comprovantes de pagamento.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processar e gerenciar pedidos de certidões;
Validar informações e prevenir fraudes;
Entrar em contato com o usuário para confirmação de dados ou atualização do pedido;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos serviços, experiência do usuário e segurança do site.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Cartórios e órgãos públicos para viabilização da emissão das certidões;
Parceiros logísticos (Correios, transportadoras) para entrega dos documentos;
Plataformas de pagamento para processar transações financeiras;
Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Jamais venderemos suas informações a terceiros.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Utilizamos criptografia, conexões seguras (SSL), controle de acesso e monitoramento constante.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados pessoais que temos;
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@rnconline.com.br.
7. Retenção de dados
Manteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive para fins legais e regulatórios.
8. Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.